Általános Szerződési Feltételek

 

Hatályos: 2026. augusztus 29. napjától

 

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Car-Audio webáruházban történő vásárlás feltételeit szabályozzák.

 

A webáruház használatával, illetve a megrendelés leadásával a Vásárló tudomásul veszi a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

 

1. A Szolgáltató adatai

 

Szolgáltató: Iron-System Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Iron-System Kft.
Székhely: 2049 Diósd, Bajuszfű u. 76.
Cégjegyzékszám: 13-09-099731
Adószám: 12905074-2-13
E-mail: info@car-audio.hu
Telefon: +36 20 952 7107
Webáruház: shop.car-audio.hu

 

Személyes átvétel és beszerelő műhely:
1163 Budapest XVI. kerület, Cziráki utca 26–32. (EMG Ipari Park)

 

Nyitvatartás:
Hétfő–csütörtök: 9:00–17:00
Péntek: 9:00–16:00

 

Technikai és tárhelyszolgáltatók:

 

Rackforest Zrt.
1132 Budapest, Victor Hugo utca 11., 5. emelet, B05001
E-mail: info@rackforest.hu
Telefon: +36 1 211 0044

 

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország
E-mail: support@hetzner.com

 

Webáruház-rendszer: Viltor

 

A technikai és tárhelyszolgáltatók pontos szerepköre jelenleg ellenőrzés alatt áll; a tájékoztató ennek megfelelően szükség esetén pontosításra kerül.

 

 

2. Az ÁSZF hatálya és az alkalmazandó jog

 

Jelen ÁSZF a Webáruházban elérhető termékek megvásárlására, valamint – ahol alkalmazható – az azokhoz kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozik.

 

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadók:

 

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
• a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
• az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet.
•  

3. Fogalmak

 

Szolgáltató: az Iron-System Kft.

 

Webáruház: a shop.car-audio.hu címen működő online áruház.

Vásárló: a Webáruházban vásárlást végző természetes vagy jogi személy, illetve egyéb szervezet.

Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő személy.

Termék: a Webáruházban megvásárolható áru.

 

A fogyasztók számára biztosított speciális jogok kizárólag abban az esetben alkalmazandók, ha a Vásárló az adott jogszabály alapján fogyasztónak minősül.

 

4. A Webáruházban történő vásárlás

 

A Webáruházban a Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezheti, majd a rendelési folyamat során megadhatja a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.

 

A megrendelés elküldése előtt a Vásárlónak lehetősége van ellenőrizni és módosítani a kosár tartalmát, a megadott adatokat, a szállítási módot és a fizetési módot.

 

A Vásárló köteles a rendelés során valós és pontos adatokat megadni. A hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő késedelemért vagy teljesítési problémáért a Szolgáltató nem felel, amennyiben az a Szolgáltatónak nem felróható.

A rendelés leadása fizetési kötelezettséget von maga után.

 

5. A megrendelés visszaigazolása és a szerződés létrejötte

 

A megrendelés beérkezéséről a Webáruház elektronikus visszaigazolást küld a Vásárló által megadott e-mail-címre.

 

Az automatikus visszaigazoló e-mail a megrendelés beérkezésének visszaigazolására szolgál.

 

Amennyiben valamely termék nem áll rendelkezésre, hibás ár szerepel a Webáruházban, vagy a megrendelés egyéb okból nem teljesíthető, a Szolgáltató erről a Vásárlót tájékoztatja.

 

A Szolgáltató fenntartja a jogot a nyilvánvalóan hibás – például rendszerhiba miatt megjelenő, a termék szokásos piaci értékétől egyértelműen eltérő – árak korrigálására. Ilyen esetben a Szolgáltató a helyes árról tájékoztatja a Vásárlót, aki eldöntheti, hogy a rendelést a helyes áron fenntartja-e.

 

6. Termékek és árak

 

A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők, és – eltérő jelölés hiányában – tartalmazzák az általános forgalmi adót.

 

A termék vételára nem tartalmazza a szállítás díját, kivéve, ha a Webáruház az adott terméknél vagy rendelésnél kifejezetten másként rendelkezik.

 

A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló megismerheti a rendelés teljes fizetendő összegét, beleértve az alkalmazandó szállítási és egyéb díjakat.

 

A termékek képei bizonyos esetekben illusztrációként szolgálhatnak. A termék lényeges tulajdonságait az adott termék adatlapja tartalmazza.

 

7. Fizetési módok

 

A Webáruházban – az adott rendelésnél ténylegesen felajánlott lehetőségek szerint – az alábbi fizetési módok érhetők el:

 

Online bankkártyás fizetés
A Vásárló a Webáruház által biztosított elektronikus fizetési rendszeren keresztül egyenlítheti ki a rendelés ellenértékét.

 

Banki előre utalás
A rendelés ellenértéke a Szolgáltató által megadott bankszámlára történő átutalással fizethető meg. A rendelés teljesítése az összeg jóváírását követően kezdődhet meg.

 

Utánvét
A Vásárló a rendelés ellenértékét a csomag átvételekor, az adott szállítási módnál rendelkezésre álló fizetési lehetőségek valamelyikével egyenlíti ki.

 

Személyes átvétel

Személyes átvétel esetén készpénzes és bankkártyás fizetés lehetséges.

 

Az egyes fizetési módokhoz kapcsolódó esetleges díjakat a Webáruház a rendelés véglegesítése előtt feltünteti.

 

8. Szállítás és átvétel

 

A Webáruház Magyarország területére teljesít kiszállítást.

 

DPD házhoz szállítás
A rendelést a Vásárló által megadott magyarországi szállítási címre kézbesítjük. A kiszállítással kapcsolatos részletekről a Vásárló értesítést kaphat.

 

FOXPOST csomagautomata
A rendelést a Vásárló által kiválasztott FOXPOST csomagautomatába küldjük. Amint a csomag átvehető, a Vásárló értesítést kap az átvételhez szükséges információkkal.

 

Személyes átvétel
1163 Budapest XVI. kerület, Cziráki utca 26–32. (EMG Ipari Park)

 

Személyes átvétel esetén kérjük, hogy a Vásárló várja meg a Szolgáltató e-mailes értesítését arról, hogy a rendelés átvehető, és csak ezt követően induljon el az átvételért.

 

A Webáruházban megjelenített szállítási határidők tájékoztató jellegűek lehetnek. A Szolgáltató a rendelést indokolatlan késedelem nélkül, a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül teljesíti, kivéve, ha a felek ettől eltérő teljesítési időpontban állapodnak meg.

 

9. Beszerelési szolgáltatás

 

A Webáruházban értékesített termékek egy részéhez a Szolgáltató beszerelési szolgáltatást is biztosíthat.

 

A termék megvásárlása önmagában nem jelenti automatikusan a beszerelési szolgáltatás megrendelését.

 

A beszerelés minden esetben külön egyeztetést igényel. A beszerelés lehetősége, ára, időpontja, időtartama és műszaki feltételei függhetnek többek között az autó márkájától, típusától, évjáratától, felszereltségétől és az adott terméktől.

 

A Vásárló köteles a járműre vonatkozó, a megfelelő termék és beszerelési mód kiválasztásához szükséges adatokat pontosan megadni.

 

Amennyiben a beszerelés külön szolgáltatási szerződés tárgyát képezi, annak részletes feltételeiről a Szolgáltató az egyeztetés során tájékoztatást ad.

 

10. Elállási jog

 

A fogyasztónak minősülő Vásárlót távollévők között kötött szerződés esetén a jogszabályban meghatározott esetekben 14 napon belüli, indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

 

Termék adásvétele esetén az elállási határidő főszabály szerint attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

 

A fogyasztó elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

 

A fogyasztó elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal közölheti a Szolgáltatóval.

 

Elállási nyilatkozat küldhető:
E-mail: info@car-audio.hu
Postai úton: Iron-System Kft., 2049 Diósd, Bajuszfű u. 76.

 

Az elállás határidőben gyakoroltnak minősül, ha a fogyasztó az erre vonatkozó nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

 

Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztó használhatja a jelen ÁSZF végén található elállási nyilatkozatmintát, de annak használata nem kötelező.

 

11. Az elállás joghatásai

 

Szabályszerű elállás esetén a Szolgáltató legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összegeket, ideértve – a jogszabályban meghatározott keretek között – a teljesítéssel összefüggésben felmerült szállítási költséget is.

 

Ha a fogyasztó kifejezetten a Szolgáltató által kínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási módot választott, a Szolgáltató nem köteles megtéríteni az ebből eredő többletköltséget.

 

A visszatérítés során a Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a fogyasztó más fizetési módhoz kifejezetten hozzájárul, és ebből számára többletköltség nem keletkezik.

 

Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

 

A fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltatónak átadni.

 

A termék visszaküldésének közvetlen költsége főszabály szerint a fogyasztót terheli.

 

A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

 

12. Az elállási jog alóli kivételek

 

A fogyasztót nem illeti meg elállási jog azokban az esetekben, amelyekben azt a hatályos jogszabály kizárja.

 

Ilyen lehet különösen a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére előállított, illetve egyértelműen személyre szabott termék.

 

Az, hogy valamely termék meghatározott gépjárműtípushoz használható vagy autóspecifikus, önmagában nem jelenti automatikusan az elállási jog kizárását. Az elállási jog kizárása kizárólag akkor alkalmazható, ha annak jogszabályi feltételei ténylegesen fennállnak.

 

13. Kellékszavatosság

 

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv, fogyasztói szerződés esetén pedig az arra vonatkozó speciális jogszabályok szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

 

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve a jogszabályban meghatározott esetekben az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti vagy megszüntetheti a szerződést.

 

A kellékszavatossági igények érvényesítésére a mindenkor hatályos jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

 

14. Termékszavatosság

 

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint termékszavatossági igényt érvényesíthet a termék gyártójával szemben.

 

Termékszavatossági igényként a fogyasztó a hibás termék kijavítását vagy – ha annak jogszabályi feltételei fennállnak – kicserélését kérheti.

 

A termékszavatossági jogokra a Polgári Törvénykönyv mindenkor hatályos rendelkezései irányadók.

 

15. Jótállás

 

Azon új tartós fogyasztási cikkek esetében, amelyekre a kötelező jótállásra vonatkozó jogszabály kiterjed, a Szolgáltató a jogszabály szerinti kötelező jótállást biztosítja.

 

A kötelező jótállás időtartama a jelenleg hatályos szabályozás szerint:

 

10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén: 2 év.

 

250 000 Ft eladási ár felett: 3 év.

 

A kötelező jótállás kizárólag a vonatkozó jogszabály hatálya alá tartozó termékekre alkalmazandó.

 

Amennyiben a gyártó vagy a Szolgáltató a kötelező jótállásnál kedvezőbb feltételeket biztosít, a kedvezőbb feltételek alkalmazandók az azokban meghatározott körben.

 

A jótállásból eredő jogok a fogyasztó jogszabályból eredő egyéb jogait nem érintik.

 

16. Panaszkezelés

 

A Vásárló a termékkel, a rendelés teljesítésével vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

 

Iron-System Kft.
E-mail: info@car-audio.hu
Telefon: +36 20 952 7107
Postai cím: 2049 Diósd, Bajuszfű u. 76.

 

A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja.

 

Amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, illetve a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint jár el.

 

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja.

 

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítást megindokolja, és tájékoztatást ad a fogyasztó számára rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségekről.

 

A Szolgáltató a panaszt és az arra adott választ a jogszabályban meghatározott ideig megőrzi.

 

17. Békéltető testület

 

Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató között fennálló fogyasztói jogvita közvetlen egyeztetés útján nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.

 

A békéltető testületi eljárás célja a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése.

 

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárás során a vonatkozó jogszabályokban előírt együttműködési kötelezettségének eleget tesz.

 

A békéltető testületek aktuális elérhetőségeiről a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján található tájékoztatás:

 

Magyar Kereskedelmi és Iparkamara – Békéltető testületek

 

A korábbi Európai Uniós Online Vitarendezési (ODR/OVR) platformra vonatkozó tájékoztatás nem része jelen ÁSZF-nek, mivel az uniós ODR-platform működése megszűnt.

 

18. Fogyasztóvédelmi hatóság

 

A fogyasztó fogyasztói jogainak megsértése esetén az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.

 

A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a mindenkor hatályos jogszabályokban meghatározott szervek látják el.

 

19. Felelősség

 

A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a Webáruházban megjelenő adatok pontosak és naprakészek legyenek.

 

A Szolgáltató nem felel az olyan károkért vagy késedelmekért, amelyek neki fel nem róható okból, így különösen külső szolgáltató hibájából, technikai üzemzavarból vagy elháríthatatlan külső okból következnek be.

 

Jelen rendelkezések nem értelmezhetők úgy, hogy azok a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat kizárják vagy korlátozzák.

 

20. Autókompatibilitás

 

Az autóelektronikai és autóspecifikus termékek kompatibilitása az adott gépjármű márkája és típusa mellett annak évjáratától, felszereltségétől, gyári fejegységétől, elektronikai rendszerétől és egyéb műszaki jellemzőitől is függhet.

 

Ha a Vásárló nem biztos abban, hogy a kiválasztott termék kompatibilis-e gépjárművével, javasolt a rendelés leadása előtt felvennie a kapcsolatot a Szolgáltatóval.

 

A Szolgáltató a kompatibilitás megállapításához kérheti többek között:

 

• a jármű márkáját és pontos típusát;
• gyártási évét;
• alvázszámát;
• felszereltségére vonatkozó adatokat;
• a gyári fejegység vagy a műszerfal fényképét;
• egyéb, a kompatibilitás megállapításához szükséges információkat.
•  

A Vásárló által hibásan vagy hiányosan megadott járműadatokból eredő kompatibilitási probléma önmagában nem jelenti azt, hogy a termék hibás.

 

Ez a rendelkezés nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető szavatossági, jótállási vagy elállási jogokat.

 

21. Szerzői jogok

 

A Webáruházon megjelenő szövegek, képek, grafikák, logók és egyéb tartalmak szerzői jogi vagy más jogi védelem alatt állhatnak.

 

Azok engedély nélküli felhasználása, másolása vagy terjesztése a vonatkozó jogszabályokba ütközhet.

 

22. Adatkezelés

 

A Webáruház használata és a megrendelések teljesítése során végzett személyesadat-kezelés részletes szabályait a Webáruház külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.

 

A Vásárló a Webáruház használata során az Adatkezelési tájékoztatót a Webáruházban elérhető módon megismerheti.

 

23. Az ÁSZF módosítása

 

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a vonatkozó jogszabályok keretei között módosítani.

 

Az új ÁSZF – eltérő rendelkezés hiányában – a hatálybalépését követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.

 

A már létrejött szerződésekre főszabály szerint a szerződés létrejöttekor hatályos ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

 

24. Záró rendelkezések

 

A Szolgáltató és a Vásárló törekszik arra, hogy az esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezzék.

 

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog mindenkor hatályos rendelkezései irányadók.

 

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, amennyiben jogszabályból más nem következik.

 

ELÁLLÁSI NYILATKOZATMINTA

 

Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltendő ki és küldendő vissza.

 

Címzett:
Iron-System Kft.
2049 Diósd, Bajuszfű u. 76.
E-mail: info@car-audio.hu

 

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

 

Termék megnevezése:
............................................................

Megrendelés száma:
............................................................

A szerződéskötés időpontja / a termék átvételének időpontja:
............................................................

Fogyasztó neve:
............................................................

Fogyasztó címe:
............................................................

Kelt:
............................................................

Fogyasztó aláírása:
............................................................
(kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)